送餐機器人又回到大眾的視野。伴隨著技術的護航,定位導航的成熟。機器人只能沿著預設的軌道移動,而且會經常發生死機、送錯餐臺等問題,反而給我們的工作帶來了更多的麻煩。一名餐館工作人員告訴記者。科技不成熟,導致以往送餐機器人的體驗不佳,也無端增加員工的工作內容。隨著定位方案的不斷創新和完善,定位精度得到了極大地提高。現在的機器人不僅可以脫離軌道運行,還可以進行準確的路線規劃、避障等操作。完善的導航技術,使機器人能夠真正高效地完成工作,滿足市場需求。
科技成熟的背后,激光雷達、深度攝像機、電機等核心部件的供應鏈也比較完善。與此同時,核心部件質量的提高,也使機器人具有較長的使用周期和較高的性能價格比。
由于人力成本逐年上升,不斷擠壓經營利潤空間,機器人成為未來餐飲業的發展趨勢。購買機器人的費用比人力成本稍高,但屬于一次投入,后續維修費用低,也可保證機器人24小時服務,一年不間斷。隨著機器人進入餐廳運營,在行業招聘、培訓、獎勵提成等諸多難題將迎刃而解。
現在,機器人的投資回報周期已經達到了一年或更少。普通餐館服務員工資約4000元,近幾年人力成本增長率均在10%以上,經營壓力與成本逐年上升。“一線城市的工作時間是6~8個月,如果加上服務生,培訓,提成和一二線城市的工資水平等因素,這個周期還會更短。